Nous contacter

Informations

Email : hello@myopinionapp.com
Adresse : 75, rue Saint Jean – 31130 Balma – France
Téléphone : (+33) 01 71 16 88 00

Questions fréquentes

Qu’est ce que My Opinion App ?

My Opinion App est la plateforme de recrutement et de gestion des panélistes de BVA. Cette plateforme est éditée par la société My Opinion App qui est une filiale à 100% de BVA Xsight.

Pourquoi devenir panéliste My Opinion App ?

Devenir panéliste en s’inscrivant sur la plateforme My Opinion App vous permet de réaliser des Expériences en contrepartie d’avantages. Vous aurez accès chaque semaine à de nouvelles Expériences à réaliser en France comme à l’international.

Comment devenir panéliste My Opinion App ?

Pour devenir panéliste, vous devez vous inscrire sur la plateforme en cliquant sur le bouton « Devenez client mystère », en complétant vos informations d’identification et en validant les Conditions Générales d’Utilisation et la Politique de Confidentialité. Une fois votre adresse e-mail de contact validée, vous devez alors compléter votre profil de consommation et de foyer. Dès que votre profil est complété à 100%, vous accédez à des propositions d’Expériences et vous pouvez vous proposer pour les réaliser.

Comment valider mon inscription à la plateforme My Opinion App ?

Vous devez cliquer sur le lien de validation transmis par courrier électronique. Si le courrier électronique de validation n’apparait pas dans votre boite de réception, vous devez alors consulter votre dossier SPAM. Si 15 minutes après votre inscription en ligne à la plateforme, le courrier électronique de validation n’apparait ni dans votre boite de réception, ni dans votre dossier SPAM vous devez recommencer le processus d’inscription en entrant une adresse de courrier électronique valide.

Comment contacter le support My Opinion App ?

Pour toute question, nous vous invitons à contacter les équipes My Opinion App par email à l’adresse hello@myopinionapp.com.

Que faire en cas de problème ou de difficultés techniques pour répondre au questionnaire ?

Vérifiez que vous êtes bien connecté à votre réseau Internet puis déconnectez-vous et reconnectez-vous à la Plateforme. Si le problème persiste, nous vous invitons à nous adresser un email à l’adresse hello@myopinionapp.com. Pour rappel, si vous venez de vous inscrire sur la plateforme, n’oubliez pas de valider au préalable votre adresse électronique en cliquant sur le lien qui vous a été envoyé par e-mail.

Quels sont les avantages si je participe à une Expérience ?

En fonction de l’Expérience proposée, vous bénéficiez d’un avantage, tel qu’une session de shopping gratuite, une invitation à déjeuner au restaurant, un bon cadeau à dépenser dans votre enseigne préférée, pouvant notamment inclure un remboursement de vos frais d’achats. Les modalités d’attribution des avantages sont déterminées pour chaque Expérience et sont communiquées préalablement à votre participation à une Expérience.

Sous quels délais vais-je recevoir mes avantages ou la participation au remboursement des achats ?

Les attributions des avantages et des remboursements des achats sont réalisées au plus tard un mois après la validation de l’Expérience complète et exacte.

On se lance ?