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Les bonnes pratiques du client mystère.

    Compléter votre profil

    Plus vous renseignez votre profil My Opinion App et plus vous aurez de chances de réaliser des expériences client.

    Sélectionner les expériences qui vous correspondent

    Choisissez des expériences pour lesquelles vous vous sentez à l’aise. Réalisez des visites mystère dans les enseignes que vous fréquentez à titre personnel.

    Répondre honnêtement

    Une fois votre visite mystère terminée, complétez votre questionnaire avec honnêteté et rigueur. Vos commentaires font toute la différence.

    Nous contacter

    Si votre scénario ne vous semble pas clair ou si avez un doute sur le déroulement de votre expérience, n’improvisez pas, contactez-nous !

    Etre en retard

    Toutes nos expériences client ont une date de début et de fin. Si vous n’avez pas saisi le questionnaire à la date butoir, vous risquez de perdre vos avantages

    Donner des fausses informations

    Indiquer des informations inexactes lors de votre inscription (âge, numéro de téléphone, localisation…), peut compromettre votre éligibilité aux expériences !

    Manquer de discrétion

    Réalisez vos expériences tel un client lambda. Soyez discret.e lors de vos visites, mais n’hésitez pas à parler de My Opinion App à vos amis !

    Faire trop de fotes d’ortograf.

    Exprimer son ressenti, raconter son expérience, c’est bien. Mais le faire correctement c’est encore mieux !

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